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Christoph Golbeck

Kundendienst

 

030 / 29 33 14 - 44
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Neues vom Autohaus Golbeck Berlin


Gekürzte Öffnungszeiten & keine Bargeldzahlungen

Öffnungszeiten
Aufgrund einer kleineren Belegschaft infolge der Pandemie-Maßnahmen müssen wir unsere Öffnungszeiten folgendermaßen einschränken:
 
Montag bis Freitag -  7:00 Uhr bis 15:30 Uhr
Samstag – geschlossen
 

Keine Zahlungen mit Bargeld
Zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter ist bei uns ab sofort nur noch Bezahlung mit EC- oder Kreditkarte möglich (kein Bargeld). Wir verzichten aktuell auf das Händeschütteln. Auf Nachfrage können Sie bei uns gerne Ihre Hände waschen und/oder desinfizieren.


Telefonische Erreichbarkeit

Die telefonische Erreichbarkeit ist weiterhin zu folgenden Uhrzeiten gegeben:
Werktags von 7:00 bis 18:00 Uhr
Samstags von 9:00 bis 13:00 Uhr
 
Unter der Nummer (030) 29 33 14 - 44 ist außerdem ein AB geschalten. Sollten Sie uns nicht persönlich erreichen, bitte Anliegen  und Rückrufnummer angeben und wir rufen zurück.


Publikumsverkehr begrenzt
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aktuell nicht mehr als 2 Personen im Kundendienst bedienen können. Für jeden Kunden planen wir bisher 30 min inkl. Dialogannahme bei Inspektionen ein. Bitte halten Sie Ihre vereinbarten Termine ein, da wir uns alle weniger Risiko einer Ansteckung aussetzen wollen.


Verkauf geht online weiter

In Zeiten ohne persönliche Begegnungen ist es bei uns im Autohaus Golbeck auch weiterhin möglich, qualitativ hochwertige und vertrauensvolle Beratungen rund um Ihren Fahrzeugwunsch zu erhalten. Wir können uns sogar noch besser auf genau Ihr Anliegen konzentrieren, wenn nicht bereits der nächste Kunde hinter Ihnen wartet. Einfach mal stöbern:

https://www.autohaus-golbeck.de/gebraucht-und-neuwagen-vom-autohaendler-in-berlin-friedrichshain/

 
Unsere Verkäufer sind für Sie unter der Rufnummer  (030) 29 33 14 - 34 werktags von 10:00 bis 18:00 Uhr telefonisch erreichbar.


Die Sommersaison hat begonnen

Der Frühling kommt mit großen Schritten und damit sollten Sie auch die Bereifung Ihres Fahrzeugs überprüfen. Unser Reifenservice ab 89,90€ umfasst die Erfassung der Reifendaten, die Einlagerung sowie natürlich die Montage der Räder. Stöbern Sie in unseren aktuellen Angeboten an Sommer- und Allwetterreifen.

Gerne beraten wir Sie telefonisch oder vereinbaren Ihren Wunschtermin unter (030) 29 33 14 44 .


Saisoncheck: Frühjahrs-Check

Für den bevorstehenden Osterurlaub lohnt sich eine Überprüfung wichtiger Bauteile wie Batterie, Bremsen, Reifen und Verschleißteile. Unsere 14-Punkte-Checkliste zeigt Schwachstellen mit möglichem Reparaturbedarf auf. Wenn Sie es wünschen, füllen wir Flüssigkeiten nach.

Unser Paketpreis: 25,-€ (zzgl. Material) 


Note "Sehr gut" beim TÜV-Werkstatt-Test

Unser Werkstatt-Service wurde mit SEHR GUT vom TÜV-SÜD ausgezeichnet

Februar 2019. Ein verdeckter Tester von TÜV Süd kam unangemeldet zu unserer Kfz-Werkstatt ins Autohaus Golbeck und testete uns auf Herz und Nieren. Er prüfte von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugrückgabe alles und nahm die Qualität in den Bereichen Service und Technik unter die Lupe. Bei uns gab es nichts zu beanstanden.

In den Meisterhaft Betrieben werden in regelmäßigen Abständen interne unabhängige Tests von TÜV Süd durchgeführt. Im Zuge dieser Tests wird ein Fahrzeug zu einer Inspektion angemeldet und gleichzeitig mit ausgewählten Mängeln präpariert. Mit diesen anonymen und realitätsgetreuen Technik-Tests lässt sich herausfinden, wie gut der Meister und seine Werkstatt-Mitarbeiter arbeiten, inwieweit sie den Wartungsplan einhalten und ob sie nach Checkliste des Fahrzeugherstellers vorgehen. „Wir und unser Werkstatt-Team verstehen die Tests als Mittel zur Qualitätsverbesserung und Motivation. Wir wollen jedem Kunden einwandfreien Service bieten und uns an diesem Qualitätsversprechen messen“, sagt Hans-Peter Golbeck, Inhaber Auohaus Golbeck GmbH.


Neuer Reifenservice: Waschen und Einlagern

Einlagerung der Sommeräder oder Winterräder zum günstigen Preis

Ab sofort bieten wir unseren Kunden auch Servicepakete inkl. Waschen und Auswuchten an:

Radwechsel mit Einlagerung inkl. Waschen der Räder: 99,90 Euro*

Radwechsel mit Einlagerung der Räder: 89,90 Euro*

Radwechsel mit Einlagerung inkl. Waschen + Auswuchten: 124,90 Euro*

 

Hier finden Sie unsere aktuellen Reifen-Angebote. Wunschmodelle sind innerhalb von 24h lieferbar!

* Preise verstehen sich für 16-Zoll-Räder pro Saison inkl. MwSt


Pannenhilfe - Ab sofort sind wir rund um die Uhr erreichbar

Bei Unfall oder Panne erreichen Sie unseren Abschleppservice rund um die Uhr

In Zusammenarbeit mit Steinbock & Sohn bieten wir unseren Kunden seit Januar 2017 unter Telefon (030) 29 33 14 99 eine Pannen- und Abschlepphilfe an (nur für die Region Berlin).
Unser Kooperationspartner bringt Ihr Fahrzeug bei einer Panne oder einem Unfall direkt zu uns in die Werkstatt. Die Nummer ist rund um die Uhr erreichbar, auch am Wochenende.


Gebrauchtwagen-Ankauf mit Spontantermin

Gebrauchtwagen-Ankauf Termin über mobile.de

In Kooperation mit Mobile.de können Interessenten Bewertungstermine im Autohaus Golbeck buchen - schnell und unkompliziert. Weitere Informationen beim Ankaufportal von mobile.de.


Wir sind Honigpaten!

Anfang Dezember hat uns eine süße Lieferung erreicht: Honig aus Brandenburg, hübsch verpackt in Gläsern mit unserem Logo darauf. Was es damit auf sich hat: Das Autohaus Golbeck hat eine Bienenpatenschaft übernommen. Das heißt, durch die feste Abnahme von Honig aus der Saison 2017 sowie perspektivisch schon für das Jahr 2018 setzen wir dem Bienensterben etwas entgegen.

Die veredelten Honigsorten schmecken himmlisch - wir verschenken dieses Jahr an unsere Geschäftspartner die Sorten Sommerhonig, Honig trifft Curcuma und Ingwerhonig. 

Mehr Informationen auf der Seite https://www.honigpate.de/


Reparatur-Finanzierung für unschlagbare 0,0%

Festpreis-Kalkulation für Finanzierungsangebot

In Kooperation mit der Santander Consumer Bank bieten wir Ihnen ab sofort eine Reparatur-Finanzierung für Werkstattaufträge zum Zinssatz von 0,0%* an. Sprechen Sie uns an, wir unterbreiten Ihnen ein individuelles Angebot.

* Mindesauftragswert: 500€; vorbehaltlich der Bonitätsprüfung durch die Santander Consumer Bank zzgl. Restschuldversicherung

Anfrage


Tägliche HU/AU zum Festpreis von 110 Euro

Tüv-Plakette tägliche Prüfungen im Autohaus Golbeck

Ihre HU ist fällig? Sparen Sie sich den Weg zur HU-Prüfstelle und geben Sie Ihr Auto bei uns ab. Der HU-Prüfer kommt täglich zu uns ins Haus und erteilt bei Bestehen sofort die begehrte Plakette - und das alles zum unschlagbaren Festpreis!

Zum Termin


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